Regulamin Systemu Rezerwacji Miejsc Parkingowych
- Zgodnie z wymogami ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tj. Dz. U. z 2020 r. poz. 344 z pózn zm.), APCOA Polska Sp. z o.o. (poprzednio APCOA Parking Polska Sp. z o.o.) z siedzibą w Warszawie tworzy niniejszy Regulamin.
- Podmiotem świadczącym opisane w Regulaminie usługi jest APCOA Polska Sp. z o.o. (poprzednio APCOA Parking Polska Sp. z o.o.) z siedzibą Rondo ONZ 1, 00-124 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000129400, NIP: 5260307689, REGON: 012110239 wysokość kapitału zakładowego: 3.000.000,00 zł, zwanym dalej APCOA, zwanym dalej APCOA.
- Na podstawie niniejszego Regulaminu APCOA Parking Polska świadczy na rzecz Użytkownika Usługi za pośrednictwem Aplikacji
Aplikacja – oprogramowanie komputerowe dostępne poprzez sieć internet, umożliwiająca Użytkownikowi korzystanie z Usług, bez konieczności jej instalowania na urządzeniu przenośnym, za pośrednictwem której Użytkownik uzyskuje dostęp do Usług.
Bilet – elektroniczne potwierdzenie dokonania rezerwacji Miejsca Parkingowego lub zawarcia umowy najmu Miejsca Parkingowego na Parkingu.
Miejsce Parkingowe – miejsce na Parkingu obsługiwanym przez APCOA, objętym usługą Aplikacji, którego dotyczy sesja parkowania realizowana i opłacana przez Użytkownika na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie, na które zostaje zawarta umowa najmu miejsca parkingowego zgodnie z regulaminem Parkingu którego dotyczy sesja parkowania.
Infrastruktura Operatora – urządzenia i oprogramowanie stanowiące własność APCOA lub właściciela Parkingu, służące m.in. do automatycznego odczytu numerów tablic rejestracyjnych Pojazdu przy wjeździe na Parking i na wyjeździe z Parkingu oraz przekazywania powyższych danych do infrastruktury APCOA funkcjonującej w ramach Aplikacji; dane te mogą być również przekazywane do Partnerów, z którymi APCOA współpracuje w związku z Usługą; Infrastruktura Operatora umożliwia Użytkownikowi, na podstawie danych przekazanych Operatorowi w ramach korzystania Użytkownika z Usług, bezgotówkowe Parkowanie.
Karta – karta płatnicza Użytkownika obsługiwana przez APCOA w ramach metod płatności dostępnych w zakresie kanałów dostępu, których administratorem jest APCOA.
Parking – płatny obszar zlokalizowany w obrębie którego dostępne są Miejsca Parkingowe co do których może być zawarta umowa najmu Miejsca Parkingowego w zamian za wniesienie Opłaty zgodnie z regulaminem Parkingu.
Operator – podmiot zarządzający Infrastrukturą Operatora, może być to APCOA lub podmiot działający w jego imieniu i na jego rzecz;
Opłata – opłata należna APCOA od Użytkownika tytułem zawarcia umowy najmu Miejsca Parkingowego uiszczana przez Użytkownika na rzecz APCOA za pośrednictwem metod płatności udostępnionych w Aplikacji, której kwotę lub sposób jej ustalenia określa niniejszy Regulamin oraz cennik danego Parkingu udostępniony w Aplikacji. W przypadku wnoszenia opłat za Parkowanie za pomocą Aplikacji może zostać doliczona Opłata Transakcyjna.
Opłata Transakcyjna – dodatkowa opłata wynikająca z kosztów obsługi płatności oraz procesowania transakcji parkingowych przez Infrastrukturę Operatora, którą APCOA może pobierać i doliczać do Opłaty. W razie pobierania Opłaty Transakcyjnej informacja w tym zakresie umieszczona jest przed dokonaniem Opłaty.
Partner – podmiot współpracujący z APCOA w celu realizacji Usług, może być to również właściciel lub podmiot zarządzający Parkingiem.
Pojazd – pojazd samochodowy zdefiniowany w Aplikacji poprzez podanie jego pełnego numeru rejestracyjnego.
Parkowanie – umowa najmu Miejsca Parkingowego w ramach Usługi i z wykorzystaniem Infrastruktury Operatora, za zawarcie której Użytkownik dokonuje Opłaty za pośrednictwem Aplikacji; Parkowanie następuje bez pobierania biletu przy wjeździe na Parking i uiszczania należności za Miejsce Parkingowe w urządzeniach systemu parkingowego zainstalowanych na Parkingu w celu poboru Opłat z wydaniem biletu papierowego.
Regulamin – niniejszy regulamin APCOA określający prawa i obowiązki Użytkownika i APCOA w związku ze świadczeniem Usług.
APCOA – APCOA Polska Sp. z o.o. (poprzednio APCOA Parking Polska Sp. z o.o.) z siedzibą w Warszawie, Rondo ONZ 1, kod pocztowy 00-124.
Konto Użytkownika – indywidualne konto zakładane przez Użytkownika w Aplikacji pozwalające na Parkowanie z wykorzystaniem Aplikacji i korzystanie z Usług, tworzone po akceptacji niniejszego Regulaminu, umożliwiające Użytkownikowi korzystanie z Usług na zasadach wskazanych w Regulaminie.
Usługi – usługi elektroniczne świadczone Użytkownikowi przez APCOA za pośrednictwem Aplikacji, obejmujące rezerwację Miejsc Parkingowego na określony czas w określonym terminie, zawarcie umowy najmu Miejsca Parkingowego, uzyskanie informacji o ofercie Parkowania, w tym cenie oraz dokonanie płatności za Parkowanie, a także przyjmowanie zamówień na wystawienie faktur z tytułu sprzedaży oraz wystawianie faktur, przeglądanie treści zawartych w Aplikacji, w tym treści reklamowych.
Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, korzystająca z Usług za pośrednictwem Aplikacji.
- III – Wymagania techniczne
- Użytkownik może korzystać z Usług po spełnieniu następujących, niezbędnych do współpracy z Aplikacją, minimalnych wymagań technicznych:
- Urządzenie z dostępem do Internetu (w przypadku urządzenia mobilnego - wraz z zainstalowanym na tym urządzeniu system operacyjnym iOS lub Android);
- dostęp do aktywnego konta poczty email w przypadku korzystania z Usług w ramach Aplikacji;
- posiadanie aktywnego numeru telefonu operatora sieci komórkowej;
- posiadanie aktywnej Karty bądź innego instrumentu płatniczego w ramach metod płatności obsługiwanych w ramach Aplikacji.
- Użytkownik ponosi opłaty związane z dostępem do sieci Internet i transmisją danych zgodnie z taryfą swojego operatora.
- IV – Ogólne zasady realizacji Usług
- Usługi świadczone przez APCOA na podstawie niniejszego Regulaminu nie wymagają założenia Konta Użytkownika, jednak założenie Kont Użytkownika pozwala na zapamiętanie danych Użytkownika oraz dokonanych przez niego transakcji i Opłat.
- Korzystanie z Aplikacji wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu poprzez złożenie oświadczenia w Aplikacji zgodnie z wyświetlającymi się komunikatami. Korzystanie z Parkingu może wymagać akceptacji innych regulaminów, w tym regulaminu Parkingu.
- Użytkownik zakłada Konto Użytkownika w Aplikacji, podając dane wymagane przez APCOA i postępując zgodnie z komunikatami przekazywanymi przez APCOA za pośrednictwem Aplikacji. Założenie Konta Użytkownika jest możliwe w Aplikacji i wymaga spełnienia przez Użytkownika wymagań wskazanych w Regulaminie podczas zakładania konta w Aplikacji.
- W celu założenia Konta Użytkownika, Użytkownik jest zobowiązany do:
- akceptacji Regulaminu i Polityki Prywatności;
- rejestracji Pojazdu w Aplikacji;
- podania w Aplikacji danych osobowych niezbędnych do założenia Konta Użytkownika;
- wyrażenia zgody na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia Usług przez APCOA, z chwilą wjazdu Pojazdu na Parking wskazany w Regulaminie z wykorzystaniem Usługi dostępnej w Aplikacji; zgoda Użytkownika obejmuje rozpoczęcie świadczenia Usług przed upływem terminu na odstąpienie od umowy najmu miejsca parkingowego (Parkowanie), co jest równoznaczne z obowiązkiem uiszczenia przez Użytkownika Opłaty za Parkowanie zrealizowane do chwili odstąpienia od Parkowania.
- Możliwa jest rejestracja Pojazdu w Aplikacji bez zakładania Konta Użytkownika. Rejestracja Pojazdu w takim przypadku wymaga:
- akceptacji Regulaminu i Polityki Prywatności;
- rejestracji Pojazdu w Aplikacji;
- podania w Aplikacji danych osobowych niezbędnych realizacji umowy najmu Miejsc Parkingowego;
- wyrażenia zgody na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia Usług przez APCOA, z chwilą wjazdu Pojazdu na Parking wskazany w Regulaminie z wykorzystaniem Usługi dostępnej w Aplikacji; zgoda Użytkownika obejmuje rozpoczęcie świadczenia Usług przed upływem terminu na odstąpienie od umowy najmu miejsca parkingowego (Parkowanie), co jest równoznaczne z obowiązkiem uiszczenia przez Użytkownika Opłaty za Parkowanie zrealizowane do chwili odstąpienia od Parkowania.
- V – Parkowanie i Opłaty za Parkowanie
- W celu realizacji Parkowania, Użytkownik jest zobowiązany do:
- określenia w Aplikacji czasu Parkowania;
- podani wymaganych danych Pojazdu;
- potwierdzenia powyższych danych poprzez kliknięcie przycisku „Kup”;
- wyboru preferowanej metody płatności i zaakceptowania pobrania z góry opłaty za wybrany przez niego Parkowania.
- Użytkownik zobowiązany jest do zachowania należytej staranności przy dokonywaniu transakcji. Wprowadzenie nieprawidłowych danych, w tym danych uniemożliwiających identyfikację Użytkownika może skutkować odmową zaksięgowania wpłaty oraz anulowaniem transakcji.
- Aplikacja umożliwia następujące sposoby uiszczenia Opłaty za Parkowanie przez Użytkownika:
- obciążenie Karty lub innej dostępnej metody płatności Opłatą w momencie definiowania czasu Parkowania Pojazdu na Parkingu (podstawowy sposób uiszczenia Opłaty realizowany na podstawie zgody Użytkownika, o której mowa w Regulaminie; Karta zostanie obciążona kwotą Opłaty z udziałem Użytkownika przed rozpoczęciem Parkowania); W przypadku przedłużania czasu parkowania nastąpi ponowne obciążenie Karty lub innej dostępnej metody płatności stosownie do czasu przedłużenia Parkowania. Użytkownik zostanie powiadomiony o obciążeniu Karty w formie komunikatu wyświetlonego przez Aplikację. Użytkownik wyrażając zgodę na obciążenie karty poprzez akceptację komunikatu, wnosi Opłatę za Parkowanie. W przypadku, gdy obciążenie Karty nie było możliwe (np. Karta straciła ważność, albo na Karcie nie ma zgromadzonych środków w wysokości odpowiadającej co najmniej należnej Opłacie), Użytkownik zostanie powiadomiony o powyższym komunikatem w Aplikacji i tym samym przedłużenie Parkowania nie zostanie ani zrealizowane ani opłacone;
- uiszczenie Opłaty przez Użytkownika za pośrednictwem innych niż Karta metod płatności udostępnionych w Aplikacji;
- w przypadku wcześniejszego zakończenia Parkowania już pobrana kwota za Parkowanie nie podlega zwrotowi;
- Opłata Transakcyjna ma zastosowanie do każdej rozpoczętej lub przedłużonej sesji Parkowania oddzielnie.
- W przypadku korzystania przez Użytkownika posiadającego w Aplikacji Konto Użytkownika z metody płatności w postaci Karty, w celu realizacji Parkowania Użytkownik jest zobowiązany do:
- podania danych Karty (numer Karty i kod CV/CVV) i dokonania zwrotnej opłaty weryfikacyjnej Karty (transakcja weryfikacyjna na 0 zł) zgodnie z instrukcjami przekazanymi przez APCOA;
- rejestracji numeru Karty w Aplikacji;
- wyrażenia zgody na cykliczne pobieranie przez APCOA Opłat z Karty za Parkowanie z udziałem Użytkownika;
- Użytkownik za pośrednictwem Aplikacji wyraża zgodę na pobieranie przez APCOA środków z Karty tytułem Opłat za zrealizowane Parkowanie. Zgoda udzielana jest na czas obowiązywania posiadania przez Użytkownika Konta Użytkownika w Aplikacji.
- W przypadku wyboru przycisku „Kup”, Użytkownik wyraża wolę zawarcia umowy najmu Miejsca Parkingowego na odległość i jednoczesną rezerwację Miejsca Parkingowego.
- Po wybraniu przycisku „Kup” Użytkownik zostaje przekierowany na stronę operatora płatności elektronicznych współpracującego z APCOA.
- APCOA poinformuje Użytkownika o pomyślnej rejestracji Pojazdu i przypisaniu dostępnego źródła płatności za pośrednictwem odpowiedniego komunikatu w Aplikacji. APCOA prześle do Operatora dane Pojazdu w celu umożliwienia Użytkownikowi dokonywania Parkowania z użyciem odpowiednio Infrastruktury Operatora.
- Szczegółowe warunki realizacji Opłaty za Parkowanie w przypadku korzystania przez Użytkownika z Aplikacji za pośrednictwem bankowości elektronicznej Użytkownika określone zostały w zaakceptowanym przez Użytkownika Regulaminie.
- Nabycie przez Użytkownika obowiązku do wniesienia Opłat za Parkowanie następuje z chwilą wjazdu Pojazdu na Parking w celu Parkowania. Użytkownik może w tym celu skorzystać z Aplikacji pod warunkiem, że:
- Aplikacja działa prawidłowo;
- Usługa nie została zablokowana przez APCOA;
- działanie Usługi nie zostało ograniczone przez siłę wyższą.
- Użytkownik zobowiązuje się uiścić na rzecz APCOA, przed zrealizowanym Parkowaniem, Opłatę wynikającą z obowiązującego na Parkingu cennika odzwierciedlonego w Aplikacji na tym Parkingu.
- Usługę świadczoną przez APCOA w ramach Aplikacji uznaje się za wykonaną w całości z chwilą zakończenia Parkowania. Z chwilą wyjazdu z Parkingu wygasa umowa najmu Miejsca Parkingowego (Parkowanie).
- Dowód uiszczenia Opłaty stanowi wyciąg z rachunku bankowego lub rachunku karty, użytej w celu opłacenia Parkowania za pośrednictwem Aplikacji. Na podany w procesie rejestracji email lub numer telefonu Użytkownika zostanie wystawione i wysłane potwierdzenie za każdą zakończoną sesję parkowania.
- Na wniosek Użytkownika może mu zostać wystawiona faktura VAT. Użytkownik zwraca się do APCOA o wystawienie faktury VAT w sposób określony w Regulaminie.
- Bilet uprawniający do Parkowania należy zapisać na urządzeniu mobilnym i okazać go w momencie wejścia lub wjazdu na Parking.
- Użytkownik zobowiązany jest do sprawdzenia zgodności danych zamieszczonych na Bilecie za złożonym zamówieniem.
- Bilet posiada unikatowy kod elektroniczny umożliwiający jego odczyt i weryfikację na urządzeniu Operatora.
- Bilet uszkodzony lub zniszczony może zostać uznany przez Operatora za nieważny.
- Bilet nie może być udostępniany osobom trzecim ani odsprzedawany.
- APCOA może odmówić sprzedaży Biletu w przypadku gdy na Parkingu wyczerpana zostanie pula dostępnych Miejsc Parkingowych w okresie wybranym przez Użytkownika.
-
VII. Faktury
- Faktury za zakup Biletów są wysyłane na adres e-mail wskazany przez Użytkownika podczas składania zamówienia.
- W celu otrzymania faktury VAT zawierającej numer NIP Użytkownik jest zobowiązany zgłosić żądanie jej wystawienia oraz podać kompletne dane nabywcy podczas składania zamówienia, przed dokonaniem zakupu Biletu lub zapłaty.
- Użytkownik powinien prawidłowo wypełnić formularz i wskazać kompletne dane nabywcy, w szczególności pełną nazwę firmy, numer NIP oraz adres.
- Jeżeli przed dokonaniem zakupu lub zapłaty Użytkownik nie zgłosi żądania wystawienia faktury VAT z numerem NIP albo nie poda wymaganych danych nabywcy, sprzedaż zostanie potwierdzona paragonem fiskalnym. W takim przypadku wystawienie po dokonaniu zakupu faktury VAT zawierającej numer NIP nie będzie możliwe.
- W przypadku konieczności dokonania korekty prawidłowo wystawionej faktury Użytkownik powinien przesłać na adres e-mail opis żądanej korekty oraz dane podmiotu, numer zamówienia, nazwę Obiektu lub Parkingu i cenę brutto.
- Administratorem danych osobowych Użytkowników jest APCOA.
- Podstawa prawna, cel, okres przetwarzania danych osobowych oraz uprawnienia przysługujące Użytkownikowi, a także inne ważne informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych są szczegółowo określone w Polityce prywatności Aplikacji, uwzględniającej przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE („Rozporządzenie”), zamieszczonej na stronie https://uodo.gov.pl/404 .
- W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych lub w celu realizacji uprawnień Użytkownika wynikających z Rozporządzenia możliwy jest kontakt z inspektorem ochrony danych osobowych pod adresem daneosobowe@apcoa.pl lub pisemnie na adres APCOA: APCOA Parking Polska APCOA z o.o. z siedzibą Rondo ONZ 1, 00-124 Warszawa, dopisek: ochrona danych osobowych.
- APCOA może korzystać z wprowadzonych przez Użytkownika do Aplikacji informacji, w tym danych osobowych, w celu prowadzenia windykacji należności APCOA od Użytkownika przysługujących jej zgodnie z treścią Regulaminu lub regulaminu danego Parkingu.
- IX– Reklamacje i rozstrzyganie sporów
- W przypadku nieprawidłowego działania Usług, Użytkownikowi przysługuje uprawnienie do złożenia reklamacji do APCOA. Użytkownik składa reklamację:
- drogą pisemną - osobiście w APCOA lub za pośrednictwem operatora pocztowego, kuriera lub posłańca na adres APCOA: APCOA Polska Sp. z o.o. (poprzednio APCOA Parking Polska Sp. z o.o.) z siedzibą w Warszawie, Rondo ONZ 1, 00-124, b) drogą elektroniczną - za pośrednictwem adresu email: rezerwacje@apcoa.pl .
- Reklamacja powinna zawierać zwięzły opis zgłaszanych zastrzeżeń, numer rejestracyjny Pojazdu, adres Parkingu, datę i godzinę zdarzenia oraz wskazanie danych Użytkownika wraz z jego adresem korespondencyjnym (np. adresem zamieszkania) lub gdy Użytkownik złożył wniosek o otrzymanie odpowiedzi na reklamację pocztą elektroniczną - wówczas - oprócz danych wskazanych powyżej - Użytkownik wskazuje adres poczty e-mail do doręczenia odpowiedzi na reklamację.
- Na żądanie Użytkownika, APCOA potwierdza Użytkownikowi otrzymanie reklamacji pocztą elektroniczną lub w formie pisemnej.
- APCOA rozpatruje reklamację w najszybszym możliwym terminie jednak, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
- Jeżeli reklamacja wymaga uzupełnienia, APCOA zwraca się do Użytkownika z prośbą o jej uzupełnienie.
- Odpowiedź na reklamację udzielana jest w formie papierowej na adres korespondencyjny Użytkownika, chyba że: Użytkownik złożył reklamację za pomocą poczty elektronicznej – wówczas odpowiedź na reklamację doręczana jest na podany przez Użytkownika adres poczty e-mail.
- Użytkownik powinien mieć na uwadze, że złożenie reklamacji niezwłocznie po powzięciu przez Użytkownika zastrzeżeń, może ułatwić i przyspieszyć rzetelne rozpatrzenie reklamacji przez APCOA.
- Procedura reklamacyjna nie wyłącza praw Użytkownika przysługujących mu na podstawie przepisów prawa.
- Użytkownikowi przysługuje prawo złożenia powództwa przeciwko APCOA do sądu powszechnego. Sądem właściwym dla rozstrzygania roszczeń Użytkownika wobec APCOA wynikłych z niniejszego Regulaminu jest sąd właściwy według przepisów kodeksu postępowania cywilnego (co do zasady sąd właściwy ze względu na adres siedziby APCOA).
- Użytkownikowi będącemu konsumentem przysługuje także możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów dochodzenia roszczeń, a w szczególności ze Stałych Polubownych Sądów Konsumenckich przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej.
- Użytkownikowi będącemu konsumentem przysługuje także możliwość do zwrócenia się o pomoc do właściwego miejscowo Powiatowego (Miejskiego) Rzecznika Konsumentów.
- Nie jest dopuszczalne korzystanie z Aplikacji lub Usług w celu naruszenia lub obejścia przepisów prawa albo reguł uczciwego obrotu.
- Użytkownik zobowiązuje do korzystania z Aplikacji i Usług w sposób zgodny z przepisami prawa i zasadami współżycia społecznego, wyłącznie w celu skorzystania z Usług zgodnie z ich przeznaczeniem opisanym w Regulaminie. Zabronione jest wprowadzanie przez Użytkownika, przy korzystaniu z Aplikacji, treści, co do których wprowadzania Użytkownik nie jest uprawniony, treści nieprawdziwych, a w szczególności treści naruszających jakiekolwiek prawa osób trzecich lub sprzecznych z dobrymi obyczajami.
- Użytkownik w okresie posiadania Konta Użytkownika w Aplikacji ma prawo żądać w każdym czasie udostępnienia mu postanowień Regulaminu na trwałym nośniku informacji, w tym także pocztą elektroniczną lub w formie papierowej. Regulamin może także zostać pobrany, a następnie zapisany i przechowywany przez Użytkownika w pamięci jego urządzenia.
- APCOA zastrzega sobie prawo do okresowego przeprowadzania prac modernizacyjnych, konserwacyjnych i dokonywania aktualizacji systemów umożliwiających realizację Usług objętych niniejszym Regulaminem, które mogą spowodować ograniczenia w korzystaniu z Usług.
- APCOA może odmówić Użytkownikowi wstępu na Parking w przypadku, gdy Użytkownik wykupi Bilet na dany dzień i godzinę i spóźni się więcej niż 60 minut.
- W miarę możliwość APCOA może wpuścić Użytkownik posiadającego Bilet na określony dzień i godzinę wcześniej aniżeli wykupiony czas Parkowania, jednak nie wcześniej niż 10 minut przed godziną rozpoczęcia Parkowania.
- W przypadku niewykorzystani opłaconego Biletu przez Użytkownika nie ma możliwości jego zwrotu lub wymiany, a APCOA nie dokonuje zwrotu za niewykorzystany Bilet, z zastrzeżeniem pkt 8.
- W przypadku zamknięcia Parkingu APCOA dokona zwrotu opłat dokonanych za Bilety wykupione na okres w jakim Parking został zamknięty lub zaproponuje wymiany Biletu na inny termin.
- Językiem, w którym APCOA porozumiewa się z Użytkownikiem jest język polski.
- O ile postanowienia niniejszego Regulaminu nie przewidują inaczej Użytkownik może komunikować się ze Spółką:
- drogą elektroniczną, poprzez adres e-mail: rezerwacje@apcoa.pl
- na piśmie, pod adresem: APCOA Polska Sp. z o.o. (poprzednio APCOA Parking Polska Sp. z o.o.) z siedzibą Rondo ONZ 1, 00-124 Warszawa.
- APCOA komunikuje się z Użytkownikiem drogą elektroniczną, telefonicznie lub na piśmie, przy czym jeśli z postanowień Regulaminu lub przepisów prawa nie wynika co innego, podstawową formą komunikacji z Użytkownikiem są wiadomości e-mail lub komunikaty przekazywane za pośrednictwem Aplikacji.
- APCOA, o ile zaistnieją ku temu ważne przyczyny, przysługuje prawo do dokonania zmian postanowień Regulaminu w trybie określonym niniejszym paragrafem.
- Za ważne przyczyny zmiany Regulaminu przez APCOA uznaje się:
- dostosowanie do przepisów prawa mających wpływ na świadczenie Usług;
- zmianę lub pojawienie się nowych podatków bądź opłat o charakterze publicznoprawnym związanych ze świadczeniem Usług;
- rekomendacje, zalecenia lub innego typu wnioski i polecenia formułowane przez organy administracji publicznej;
- poprawę bezpieczeństwa świadczonych Usług;
- poprawę funkcjonalności Usług;
- rozszerzenie katalogu świadczonych Usług;
- zwiększenie konkurencyjności Usług na rynku;
- zmiany kosztów usług świadczonych przez dostawców zewnętrznych, kosztów utrzymania i obsługi infrastruktury w zakresie wykorzystywanym w ramach świadczenia Usług;
- zakończenie współpracy Spółki z Operatorem lub innym podmiotem, przy współpracy z którym APCOA świadczy Usługę;
- zaprzestanie lub zmiana zasad lub sposobu świadczenia Usług przez APCOA.
- Strony ustalają, że zmiana Regulaminu skutkująca dodaniem nowych funkcjonalności Aplikacji, następuje wyłącznie na korzyść Użytkownika. Użytkownik zostanie poinformowany o powyższych zmianach Regulaminu w sposób przyjęty dla komunikacji między Stronami, w szczególności poprzez publikację nowego Regulaminu z koniecznością jego akceptacji przez Użytkownika. Brak akceptacji aktualnego Regulaminu Aplikacji może spowodować blokadę Konta Użytkownika do czasu akceptacji Regulaminu.
- XIII– Postanowienia końcowe
- Prawem właściwym dla praw i obowiązków Stron opisanych w Regulaminie i Parkowania jest prawo polskie.